Atualizada e em vigor a partir de 1º de maio de 2024
A INVAN valoriza muito a proteção das informações pessoais dos usuários e compromete-se a cumprir rigorosamente os requisitos das leis e regulamentos para proteger suas informações pessoais. Com base nisso, elaboramos a “Política de Privacidade da INVAN” (doravante “esta Política de Privacidade”) de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis. Esperamos, por meio desta Política de Privacidade, explicar aos titulares de informações pessoais como a INVAN coleta, usa, armazena, compartilha e protege suas informações pessoais ao fornecer produtos e/ou serviços, e como você pode gerenciar suas informações pessoais. Antes de começar a usar os serviços da INVAN, leia atentamente e compreenda completamente esta Política de Privacidade, e utilize os produtos e/ou serviços da plataforma apenas após confirmar que você compreendeu e concorda plenamente com os termos. Se tiver alguma dúvida sobre o conteúdo desta política, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas no final deste documento. Assim que começar a usar nosso site, você será considerado como tendo aceitado e concordado com todo o conteúdo desta Política de Privacidade. Para facilitar a leitura e a compreensão, consulte as definições dos termos chave no anexo desta Política de Privacidade. Aqui estão alguns pontos importantes que gostaríamos de destacar:
- Todo o conteúdo importante está destacado em negrito. As informações pessoais sensíveis estão destacadas em itálico negrito para chamar sua atenção especial. Antes de nos fornecer quaisquer informações pessoais sensíveis, você deve considerar cuidadosamente e confirmar que a sua disponibilização é apropriada, e concorda que suas informações pessoais sensíveis podem ser processadas para os fins e métodos descritos nesta política.
- A INVAN não é destinada a menores de idade; não coletamos nem fornecemos produtos e/ou serviços desta plataforma a menores. Antes de usar nossos produtos e/ou serviços, confirme que você atende aos requisitos de idade e leu e compreendeu atentamente os detalhes desta política. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se descobrir que coletamos inadvertidamente informações pessoais de menores, avise-nos imediatamente e tentaremos excluir os dados relevantes o mais rápido possível.
- Oferecemos formas de exercer seus direitos sobre as informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a, acessar ou corrigir, excluir suas informações pessoais, desativar sua conta, retirar consentimento e receber respostas em tempo hábil, para garantir que você tenha controle sobre suas informações pessoais.
Esta política ajudará você a entender os seguintes pontos:
- Como coletamos e utilizamos informações pessoais
- Como utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento semelhantes
- Como delegamos o processamento, compartilhamos, transferimos e divulgamos publicamente informações pessoais
- Como você pode gerenciar suas informações pessoais
- Como armazenamos e protegemos informações pessoais
- Como atualizamos esta Política de Privacidade
- Como nos contatar
- Definições dos termos chave
1. Como coletamos e utilizamos informações pessoais
Coletamos e utilizamos informações pessoais que você fornece voluntariamente ou que são geradas durante o uso desta plataforma, de acordo com os princípios de legalidade, legitimidade e necessidade, para realizar as funções descritas nesta Política de Privacidade. Você entende que as funções dos produtos e/ou serviços desta plataforma podem evoluir com o desenvolvimento das estratégias comerciais. Se precisarmos utilizar informações pessoais para fins não especificados nesta política ou coletar e utilizar informações pessoais para outros fins específicos, informaremos de maneira razoável e obteremos seu consentimento antes de coletar e utilizar essas informações pessoais.
(a) Informações que coletamos:
- Informações de registro pessoal que você fornece ao registrar uma conta, incluindo, mas não se limitando a, nome, número de telefone, endereço de e-mail, representante legal, licença comercial, documentos de identidade, etc.
- Informações recebidas e registradas automaticamente pela INVAN ao visitar o site InvanGrills.com, incluindo, mas não se limitando a, endereço IP, tipo de navegador, hora de acesso e registros de páginas.
- Informações obtidas de parceiros comerciais por meios legais, incluindo, mas não se limitando a, PayPal, Payoneer e instituições de pagamento terceirizadas.
(b) Propósitos e cenários de uso das informações coletadas:
- Ajudar você a se tornar nosso membro e nos ajudar a identificar e verificar sua identidade quando usar nosso site.
- Exibir produtos para você e fornecer funções de coleta e adição de itens ao carrinho.
- Ajudar você a concluir pagamentos. Para concluir o pagamento do pedido, compartilharemos suas informações de conta INVAN, informações do pedido, incluindo as informações de pagamento necessárias do seu cartão bancário e outras informações exigidas pelas leis contra lavagem de dinheiro com a instituição financeira apropriada que você escolher.
- Ajudar você a concluir o processamento de pedidos. Durante o processo de pedido, é necessário fornecer pelo menos o nome do destinatário, endereço de entrega e número de telefone do destinatário. Para alguns tipos específicos de produtos e serviços, pode ser necessário fornecer informações adicionais necessárias para esses produtos ou serviços, como recebimento em mãos e entrega expressa.
- Ajudar no atendimento ao cliente e na resolução de disputas. Quando você nos contatar para obter suporte ao cliente ou resolver disputas, para garantir a segurança da sua conta e do sistema, precisamos que você forneça as informações pessoais necessárias para verificar sua identidade de membro. Para ajudar a resolver rapidamente os problemas, podemos revisar suas informações de conta e pedido, bem como armazenar suas mensagens de comunicação online e registros de chamadas conosco.
- Serviços de cookies e tecnologias semelhantes. Cookies e tecnologias de identificação de dispositivos semelhantes são amplamente utilizadas na Internet. Quando você usa os serviços da INVAN, podemos usar tecnologias relevantes para enviar cookies para seu dispositivo para coletar, identificar e armazenar suas informações. Comprometemo-nos a usar cookies principalmente para garantir a segurança e a eficiência dos produtos e serviços, resolver problemas de falhas e atrasos e outras anomalias relacionadas e ajudá-lo a economizar as etapas e processos de preenchimento de formulários. Não utilizaremos cookies para fins diferentes daqueles descritos nesta Política de Privacidade. Além disso, podemos utilizar cookies para exibir informações ou funcionalidades que possam ser de seu interesse e otimizar suas escolhas de publicidade. Você tem o direito de aceitar ou recusar cookies. Você pode modificar as configurações do navegador para recusar cookies, mas essas alterações podem impedir que você faça login ou use serviços ou funcionalidades dependentes de cookies.
(c) Autorização e consentimento de usuários terceiros
Para os fins de utilização desta plataforma e dos serviços da INVAN, você entende e concorda que podemos coletar, armazenar, processar e utilizar suas informações pessoais com autorização, consentimento e permissão completos e necessários, permitindo-nos coletar e utilizar diretamente as informações pessoais para atender às necessidades do serviço. Se você nos fornecer informações pessoais de terceiros para processarmos, deve garantir que obteve a autorização, o consentimento e a permissão completos e necessários do terceiro antes de fornecê-las, permitindo-nos processar e utilizar essas informações pessoais para os fins que você especificar. Temos o direito de recusar solicitações de processamento de informações pessoais de terceiros com base nos requisitos e restrições legais.
(d) Exceções à obtenção de autorização e consentimento
De acordo com as leis e regulamentos aplicáveis, as seguintes situações não exigem a obtenção do consentimento do titular das informações para a coleta e uso de informações pessoais:
- Cumprimento de obrigações legais;
- Diretamente relacionadas à segurança nacional e defesa nacional;
- Diretamente relacionadas à segurança pública, saúde pública e interesses públicos significativos;
- Diretamente relacionadas a investigações criminais, acusações, julgamentos e execução de sentenças;
- Necessárias para proteger os direitos e interesses legais vitais dos titulares das informações ou de outras pessoas, como vida e bens, mas difíceis de obter autorização e consentimento;
- Informações pessoais divulgadas voluntariamente pelo titular das informações ao público;
- Necessárias para celebrar e cumprir contratos a pedido do titular das informações;
- Informações coletadas de fontes divulgadas legalmente;
- Necessárias para manter o funcionamento seguro e estável da nossa plataforma, como a detecção e gerenciamento de falhas dos nossos produtos e/ou serviços;
- Outras situações previstas por leis e regulamentos.
2. Como utilizamos cookies e outras tecnologias semelhantes de rastreamento
(a) O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados nos computadores, telefones celulares ou outros dispositivos inteligentes dos titulares das informações pelo servidor do site quando estes se conectam a sites ou visualizam conteúdo online. Os cookies geralmente contêm identificadores, o nome do site e alguns números e caracteres. Quando o titular das informações visita novamente o site correspondente, o site pode reconhecer seu navegador por meio dos cookies. Os cookies podem armazenar preferências dos usuários e outras informações.
(b) Como utilizamos cookies
Quando os titulares das informações usam nosso site, podemos coletar o modelo do dispositivo, o sistema operacional, o identificador do dispositivo, as informações do endereço IP de login e armazenar as informações de navegação e cliques dos titulares das informações usando cookies ou tecnologias semelhantes para entender o ambiente de rede. Por meio dos cookies, podemos reconhecer a identidade dos titulares das informações quando visitam o site e otimizar continuamente a usabilidade do site de acordo com as necessidades dos titulares das informações. Os titulares das informações também podem modificar as configurações do
navegador para não aceitar nossos cookies, mas isso pode afetar o uso de algumas funcionalidades do site. No site da INVAN, por meio de cookies e outras tecnologias semelhantes, podemos reconhecer se os titulares das informações são nossos usuários cada vez que utilizam nossos produtos e/ou serviços sem precisar fazer login e verificar cada página.
(c) Como gerenciar cookies
Os titulares das informações podem gerenciar ou excluir determinadas categorias de tecnologias de rastreamento de acordo com suas preferências. Muitos navegadores da Web têm uma função “Não rastrear” (Do Not Track) que pode enviar solicitações “Não rastrear” para os sites. Além dos controles que fornecemos, os titulares das informações também podem escolher ativar ou desativar os cookies em seu navegador de Internet. A maioria dos navegadores da Internet aceita cookies por padrão, mas isso pode ser alterado. Para obter mais detalhes, consulte o menu de ajuda do navegador de Internet ou a documentação fornecida com o dispositivo. Os seguintes links fornecem instruções sobre como controlar cookies em todos os principais navegadores:
- Google Chrome
- Internet Explorer
- Safari (versão para desktop)
- Safari (versão para dispositivos móveis)
- Mozilla Firefox
- Opera
Se os titulares das informações usarem outros navegadores, consulte a documentação fornecida pelo fabricante do navegador. No site da INVAN, os titulares das informações podem excluir as tecnologias de rastreamento existentes limpando o cache. Quando os titulares das informações navegam na página sem fazer login, coletaremos as informações de cookies necessárias para habilitar as funcionalidades de navegação. Observe que, se os titulares das informações recusarem o uso ou excluírem as tecnologias de rastreamento existentes, precisarão alterar manualmente as configurações do usuário a cada visita, e talvez não possamos fornecer uma melhor experiência do usuário e algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente.
3. Como delegamos o processamento, compartilhamos, transferimos e divulgamos informações pessoais
(a) Processamento
Algumas funcionalidades desta plataforma podem ser fornecidas pelos nossos parceiros terceirizados, e podemos delegar aos parceiros (incluindo provedores de serviços técnicos) o processamento de algumas informações pessoais dos titulares das informações. Por exemplo, ao usar as funções de pagamento automático, podemos delegar às empresas de pagamento terceirizadas o processamento das suas informações de cartão de crédito para cobrar as taxas de serviço correspondentes de acordo com suas instruções. Da mesma forma, ao usar pagamentos online, podemos delegar aos provedores de serviços técnicos ou de serviços terceirizados o processamento das suas informações pessoais e das informações dos seus usuários finais para concluir a devida diligência dos clientes e monitorar transações e gerenciamento de riscos. Para os provedores de serviços terceirizados que delegamos para o processamento de informações pessoais, assinaremos acordos de confidencialidade com eles, especificando os objetivos de processamento dos dados, os prazos de processamento e as responsabilidades das duas partes, exigindo que os parceiros processem as informações pessoais apenas de acordo com nossas solicitações e esta política. Se você recusar que nossos fornecedores coletem as informações pessoais necessárias para a prestação dos serviços, isso pode impedir que você ou seus usuários finais se beneficiem dos serviços fornecidos pelos fornecedores durante o uso dos nossos produtos e/ou serviços.
(b) Compartilhamento
Não compartilharemos informações pessoais com terceiros, a menos que exista uma ou mais das seguintes situações:
- A pedido do titular das informações ou após obter sua autorização expressa ou consentimento;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Diretamente relacionadas à segurança nacional e defesa nacional;
- Diretamente relacionadas à segurança pública, saúde pública e interesses públicos significativos;
- Diretamente relacionadas a investigações criminais, acusações, julgamentos e execução de sentenças;
- Necessárias para proteger os direitos e interesses legais vitais dos titulares das informações ou de outras pessoas, como vida e bens, mas difíceis de obter autorização e consentimento;
- Informações pessoais divulgadas voluntariamente pelo titular das informações ao público;
- Informações coletadas de fontes divulgadas legalmente;
- Compartilhamento com empresas afiliadas: para fornecer produtos e/ou serviços INVAN, recomendar informações que possam interessar a você, identificar contas de usuários anômalas e proteger a segurança pessoal e os bens das empresas afiliadas da INVAN ou de outros usuários ou do público, você entende e concorda que suas informações pessoais e as informações pessoais dos seus usuários finais podem ser compartilhadas com nossas empresas afiliadas. Compartilharemos apenas as informações pessoais necessárias e estarão sujeitas aos objetivos declarados nesta política. Se compartilharmos informações pessoais sensíveis ou se as empresas afiliadas mudarem os objetivos de uso e processamento das informações pessoais, solicitaremos novamente sua autorização e consentimento.
- Compartilhamento com parceiros terceiros: compartilharemos informações pessoais apenas para fins legítimos, razoáveis, necessários, específicos e claros e compartilharemos apenas as informações pessoais necessárias para fornecer serviços a você ou aos seus usuários finais. Não compartilharemos informações pessoais que permitam a identificação dos titulares das informações, a menos que exigido por leis e regulamentos. Em geral, esses parceiros também são responsáveis pelo processamento dos dados, que processarão as informações pessoais após obterem o consentimento dos titulares das informações em seu próprio nome. Os parceiros podem ter suas próprias políticas de privacidade e acordos de serviço do usuário. Recomendamos que você e seus usuários finais leiam e sigam os acordos e políticas de privacidade desses parceiros. Aqui estão os detalhes de como compartilhamos informações com terceiros:
- Parceiros publicitários: a menos que você nos autorize, não compartilharemos as informações pessoais dos seus usuários finais com os parceiros publicitários. Forneceremos a esses parceiros informações sobre o escopo e a eficácia de suas publicidades, ou agregaremos essas informações para evitar a identificação pessoal dos usuários finais. Esses parceiros podem combinar as informações mencionadas com outros dados obtidos legalmente para criar publicidade ou recomendações de decisões.
- Parceiros de serviços de análise estatística: a menos que você nos autorize, não compartilharemos as informações pessoais dos seus usuários finais com os parceiros de serviços de análise estatística. Forneceremos a esses parceiros informações agregadas para evitar a identificação pessoal dos usuários finais. Esses parceiros podem combinar as informações mencionadas com outros dados obtidos legalmente para realizar análises estatísticas.
- Outros fornecedores, provedores de serviços e parceiros: podemos compartilhar informações relevantes com outros fornecedores, provedores de serviços e parceiros para apoiar nossos negócios, incluindo a prestação de serviços de infraestrutura técnica, prestação de suporte ao cliente, facilitação de pagamentos ou condução de pesquisas acadêmicas e pesquisas, cumprimento dos requisitos legais e monitoramento de fraudes ou gerenciamento de riscos. Exigiremos que adotem medidas rigorosas de proteção de dados e processem as informações pessoais de acordo com nossas instruções, esta política e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança associadas.
- Parceiros de pagamento: ao usar serviços de pagamento, compartilharemos informações pessoais específicas exigidas pelos parceiros de pagamento, incluindo nome da empresa, número de registro comercial, ou se você for um comerciante individual, nome e número de identificação pessoal, bem como informações relacionadas a transações, a fim de monitorar fraudes e gerenciamento de riscos e cumprir os requisitos legais e regulamentares (incluindo a devida diligência dos clientes e conformidade com leis contra lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo).
(c) Transferência
Em princípio, não transferimos os direitos de controle das informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes situações:
- A pedido do titular das informações ou após obter sua autorização expressa ou consentimento;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Diretamente relacionadas à segurança nacional e defesa nacional;
- Diretamente relacionadas à segurança pública, saúde pública e interesses públicos significativos;
- Diretamente relacionadas a investigações criminais, acusações, julgamentos e execução de sentenças;
- Necessárias para proteger os direitos e interesses legais vitais dos titulares das informações ou de outras pessoas, como vida e bens, mas difíceis de obter autorização e consentimento;
- Informações pessoais divulgadas voluntariamente pelo titular das informações ao público;
- Informações coletadas de fontes divulgadas legalmente;
- Transferência durante aquisições, fusões, reestruturações, falências e mudanças de entidades operacionais. Observe que, se uma transferência for necessária por um dos motivos acima mencionados, informaremos sobre o propósito, tipo e destinatário da transferência antes que seja realizada e obteremos seu consentimento, a menos que as leis e regulamentos estipulem o contrário. A nova entidade continuará a cumprir as responsabilidades e obrigações sob esta Política de Privacidade. Se falirmos ou encerrarmos nossas atividades sem um sucessor, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais.
(d) Divulgação pública
Em princípio, não divulgamos publicamente suas informações pessoais ao público ou a grupos não especificados, exceto conforme acordado com você ou exigido por leis e regulamentos aplicáveis.
4. Como você pode gerenciar suas informações pessoais
(a) Acesso e correção das informações pessoais
Você tem o direito de acessar e visualizar suas informações pessoais fazendo login na sua conta INVAN a qualquer momento. Se descobrir que as informações pessoais que coletamos, armazen
amos, usamos ou divulgamos estão incorretas ou incompletas, ou em outros casos previstos por leis e regulamentos, você pode acessar a plataforma e acessar a “Zona pessoal” para corrigir ou completar suas informações pessoais. Se desejar acessar outras informações pessoais ou corrigi-las, ou encontrar dificuldades ao exercer os direitos mencionados acima, entre em contato conosco. Responderemos rapidamente à sua solicitação após verificar sua identidade, a menos que as leis e regulamentos ou esta política estipulem o contrário.
(b) Exclusão de informações pessoais
Você pode nos contatar para solicitar a exclusão de suas informações pessoais nas seguintes situações, exceto dados anonimizados ou conforme exigido por leis e regulamentos:
- Coletamos e utilizamos informações pessoais em violação das leis e regulamentos ou do acordo com você;
- Compartilhamos ou transferimos informações pessoais em violação das leis e regulamentos ou do acordo com você, e interromperemos imediatamente essas ações e notificaremos terceiros para excluir rapidamente as informações;
- Você interrompe o uso desta plataforma e de quaisquer produtos e/ou serviços INVAN desativando sua conta;
- Outras situações previstas por leis e regulamentos. Antes de excluir as informações relevantes, podemos exigir uma verificação de identidade para garantir a segurança da conta. Quando decidirmos atender à sua solicitação de exclusão, excluiremos suas informações dos produtos e/ou servidores INVAN o mais rápido possível. No entanto, devido aos requisitos das autoridades reguladoras para prevenir crimes e segurança nacional, manteremos seus registros de comunicação e transações pelo período permitido por lei, mas não os utilizaremos para outros fins. Observe que podemos não excluir imediatamente as informações que você solicitou para excluir do sistema de backup, mas as excluiremos na próxima atualização do sistema de backup.
(c) Desativação da sua conta
Você pode desativar sua conta conforme previsto no acordo do usuário INVAN. Entende que a desativação da sua conta na plataforma resultará na perda permanente do acesso à conta e aos dados nela contidos. Após verificar sua identidade e tratar os ativos da sua conta com você, desativaremos sua conta. Após a desativação da conta, exceto conforme exigido por lei, excluiremos ou anonimizaremos rapidamente suas informações pessoais. A desativação da sua conta é irreversível. Uma vez que sua conta seja desativada, não coletaremos mais suas informações pessoais e não forneceremos mais nossos produtos e/ou serviços a você. Portanto, recomendamos que você pense cuidadosamente antes de desativar sua conta.
(d) Restrições dos sistemas de decisão automatizada
Em algumas funcionalidades comerciais desta plataforma, podemos tomar decisões com base em sistemas de decisão automatizada não manual, como sistemas de informação e algoritmos. Se essas decisões afetarem significativamente seus direitos legais, você tem o direito de solicitar uma explicação e pode nos contatar por meio das informações fornecidas nesta Política de Privacidade.
(e) Resposta às solicitações
Para exercer os direitos dos usuários descritos nesta seção, ou se tiver dúvidas, reclamações, opiniões ou sugestões, entre em contato conosco por meio das informações de contato fornecidas nesta Política de Privacidade. Para garantir a segurança, podemos exigir uma verificação de identidade antes de processar sua solicitação. Em princípio, verificaremos sua identidade e responderemos à sua solicitação dentro de 15 dias úteis após o recebimento da sua solicitação. Geralmente, não cobramos taxas por solicitações razoáveis. Para solicitações repetidas em um determinado período, cobraremos taxas razoáveis com base na situação; para solicitações que exigem meios técnicos excessivos (por exemplo, exigindo o desenvolvimento de novos sistemas ou alterações fundamentais das práticas existentes) ou outras dificuldades significativas, forneceremos métodos alternativos. Recusaremos sua solicitação nas seguintes situações:
- Cumprimento de obrigações legais;
- Diretamente relacionadas à segurança nacional e defesa nacional;
- Diretamente relacionadas à segurança pública, saúde pública e interesses públicos significativos;
- Diretamente relacionadas a investigações criminais, acusações, julgamentos e execução de sentenças;
- Evidências suficientes mostram que o usuário age de má-fé ou abusa de seus direitos;
- Necessárias para proteger os direitos e interesses legais vitais dos usuários ou de outras pessoas, como vida e bens, mas difíceis de obter autorização e consentimento;
- Responder à solicitação do usuário resultará em danos significativos aos direitos legais do usuário ou de terceiros;
- Envolvem segredos comerciais. Observe que você deve responder diretamente às solicitações de informações pessoais dos seus usuários finais (não dos clientes diretos desta plataforma). A menos que recebamos uma solicitação sua para auxiliar, encaminharemos as solicitações dos seus usuários finais para você ou pediremos aos usuários finais que entrem em contato diretamente com você.
5. Como armazenamos e protegemos informações pessoais
(a) Prazo de armazenamento
Durante o uso dos produtos e/ou serviços INVAN, manteremos continuamente suas informações pessoais. Comprometemo-nos a garantir que, salvo se exigido por leis e regulamentos ou autorizado e consentido pelos titulares das informações, o prazo de armazenamento das suas informações pessoais e das informações pessoais dos seus usuários finais seja limitado ao tempo mais curto necessário para atingir os objetivos de uso autorizados por você e pelos seus usuários finais. Se você desativar sua conta, excluir voluntariamente as informações mencionadas acima ou se cessarmos nossas atividades por qualquer motivo, interromperemos a coleta de suas informações pessoais conforme as disposições legais e excluiremos as informações pessoais coletadas ou as anonimizaremos.
(b) Local de armazenamento
Fornecemos esta plataforma e os produtos e serviços INVAN em vários países e regiões. Você entende que podemos transferir e armazenar as informações e os dados que fornecer fora do seu país/região para processamento. Em geral, suas informações pessoais serão armazenadas em Cingapura. No entanto, para fins de análise estatística, podemos transferir suas informações pessoais além das fronteiras fora de Cingapura. Nesses casos, garantiremos que suas informações pessoais recebam proteção adequada equivalente à do seu país ou região e utilizaremos canais criptografados para a transferência transfronteiriça de dados.
(c) Proteção das informações pessoais
Valorizamos muito a segurança das suas informações pessoais e adotamos medidas de segurança em conformidade com os padrões do setor, incluindo medidas técnicas e estruturas organizacionais para prevenir a divulgação, dano, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação não autorizada ou alteração das suas informações pessoais. As medidas específicas incluem:
- Medidas técnicas de segurança dos dados: para garantir a segurança das informações, adotamos várias medidas técnicas razoáveis para proteger as informações pessoais, evitando a sua fuga, dano ou perda. Utilizamos tecnologias de transmissão criptografada como SSL para proteger os dados durante a transmissão e utilizamos mecanismos de proteção apropriados para evitar ataques maliciosos aos dados. Adotamos mecanismos de armazenamento criptografado e controle de acesso aos dados para evitar o acesso não autorizado, divulgação pública, uso, alteração, dano ou perda intencional ou acidental das informações pessoais.
- Medidas organizacionais e de gestão da segurança dos dados: nomeamos responsáveis pela proteção das informações pessoais e estabelecemos instituições de proteção das informações pessoais em conformidade com os requisitos legais. Implementamos processos de gestão interna, definindo rigorosamente as autorizações de acesso às informações segundo o princípio da necessidade mínima. Estabelecemos normas internas para o uso seguro dos dados, gerindo rigorosamente os funcionários ou o pessoal terceirizado que possam entrar em contato com as informações pessoais, incluindo a assinatura de acordos de confidencialidade, monitoramento de suas operações e adoção de medidas necessárias conforme sua posição.
- Garantias contratuais de segurança dos dados: antes de coletarmos indiretamente suas informações pessoais de terceiros, exigimos expressamente por escrito que o terceiro obtenha seu consentimento expresso antes de coletar e processar suas informações pessoais. Exigimos que os terceiros garantam a legalidade e conformidade das fontes das informações pessoais por meio de acordos escritos e assumam as responsabilidades legais correspondentes em caso de violação. Antes de compartilharmos suas informações pessoais ou as informações pessoais dos seus usuários finais com os parceiros, exigimos rigorosamente que os parceiros assumam as obrigações e responsabilidades de proteção das informações. Para isso, exigimos que os parceiros assinem acordos de processamento de dados ou incluam cláusulas de proteção dos dados nos acordos de cooperação, especificando as obrigações de confidencialidade das informações dos usuários, incluindo o armazenamento, uso e fluxo das informações, respondendo aos nossos requisitos de controle e submetendo-se à nossa revisão, monitoramento e auditoria. Em caso de violação, exigimos que os parceiros assumam as responsabilidades legais correspondentes.
- Gestão de incidentes de segurança: em caso de incidente de segurança das informações pessoais, ativaremos imediatamente um plano de resposta a emergências, adotaremos medidas corretivas, registraremos o incidente e o reportaremos prontamente conforme os requisitos legais e regulamentares aplicáveis. Se o incidente puder causar danos significativos aos seus direitos legais ou aos direitos legais dos seus usuários finais, como a fuga de informações sensíveis pessoais, informaremos a situação básica do incidente e seus possíveis impactos, as medidas que tomamos ou tomaremos, as recomendações para prevenir e reduzir riscos, as medidas corretivas que oferecemos e nossas informações de contato. Informaremos essas informações a você por e-mail, carta, telefone ou notificação push, e se o aviso individual for difícil, adotaremos medidas razoáveis e eficazes para publicar um aviso público. Compreenda que a Internet não é um ambiente totalmente seguro. Recomendamos fortemente que você use métodos seguros e senhas complexas para garantir a segurança da sua conta
. Se descobrir que suas informações pessoais foram divulgadas, especialmente se sua conta ou senha for divulgada, entre em contato conosco imediatamente por meio das informações de contato fornecidas nesta política para que possamos tomar as medidas apropriadas para proteger suas informações.
6. Como atualizamos esta política
Podemos revisar os termos desta Política de Privacidade de tempos em tempos, e as revisões farão parte desta política. Se essas revisões resultarem em uma redução substancial dos seus direitos sob esta política, informaremos você com um aviso destacado na página inicial ou enviando um e-mail ou de outras maneiras antes que as revisões entrem em vigor. Nesses casos, se você não concordar com esta política ou com o conteúdo modificado e atualizado, poderá optar por interromper o uso dos nossos produtos e/ou serviços ou desativar sua conta. No entanto, observe que suas atividades antes da desativação da conta ou da interrupção do uso desta plataforma ainda estarão sujeitas a esta política. Em caso de mudanças significativas e substanciais, informaremos você de maneira destacada conforme as circunstâncias específicas. Mudanças significativas e substanciais incluem, mas não se limitam às seguintes situações:
- Mudanças substanciais no nosso modelo de serviço, como os objetivos do processamento das informações pessoais, o tipo de informações pessoais processadas e a forma como são usadas as informações pessoais;
- Mudanças substanciais na sua participação no processamento das informações pessoais e no exercício dos seus direitos;
- Mudanças substanciais na nossa estrutura de propriedade, na nossa estrutura organizacional, etc.;
- Mudanças nos principais destinatários do compartilhamento, transferência ou divulgação pública das informações pessoais;
- Mudanças no departamento responsável pela segurança das informações pessoais, nas informações de contato e nos canais de reclamação;
- O relatório de avaliação do impacto da segurança das informações pessoais mostra um alto risco.
7. Como nos contatar
Se tiver dúvidas, opiniões ou sugestões sobre o conteúdo desta política, você pode nos contatar por meio dos seguintes meios:
Envie seus comentários para: info@invangrills.com
8. Definições
- Você: refere-se aos usuários compradores registrados que utilizam a INVAN e/ou seus funcionários e/ou desenvolvedores ou outras pessoas autorizadas a utilizar esta plataforma.
- Informações pessoais: refere-se a várias informações registradas eletronicamente ou de outras maneiras que podem identificar a identidade de uma pessoa física específica ou refletir as atividades de uma pessoa física específica sozinha ou em combinação com outras informações. As informações pessoais envolvidas nesta Política de Privacidade incluem nome, data de nascimento, números de identificação, informações biométricas pessoais, endereço, informações de contato, registros e conteúdos de comunicação, senhas, informações de bens, informações de transações, etc.
- Informações sensíveis pessoais: refere-se às informações pessoais que, se divulgadas, fornecidas ilegalmente ou utilizadas indevidamente, podem colocar em risco a segurança pessoal e de bens, causar danos à reputação pessoal, à saúde mental e física ou levar a tratamento discriminatório, incluindo números de identificação, informações biométricas pessoais, contas bancárias, informações de bens, informações de crédito, trajetos de movimento, informações fisiológicas de saúde, informações de transações.
- Exclusão: refere-se ao ato de remover as informações pessoais envolvidas na realização das funções comerciais diárias do sistema para torná-las irrecuperáveis e inacessíveis.
- Anonimização: refere-se ao processo de tratamento técnico das informações pessoais para torná-las impossíveis de identificar ou associar a você, e as informações processadas não podem ser restauradas.